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CLUB MAMÁ
Un mundo de beneficios para ti y tu familia.

¿Qué es el Club Mamá?

• El Club Mamá es un mundo de beneficios para ti y tu familia en donde podrás…
• Compartir experiencias con otras mamás como tú.
• Ver entretenidos e interesantes panoramas para compartir con tu familia. También puedes recomendar los tuyos.
• Participar en todas las actividades del Club Mamá y ganar entretenidos premios.

Además, el Club Mamá premia tu participación en a través de un programa de acumulación de puntos. Es decir, con el Club Mamá es posible acumular puntos y posteriormente canjearlos por los premios disponibles en nuestro catalogo.

¿Cómo puedo acumular puntos?

Para acumular puntos debes estar registrada en Kitadol.com y participar activamente en las actividades y secciones de nuestro sitio.

¿Cuáles son las actividades que debo realizar para acumular puntos?

1. Regístrate o actualiza tus datos en Kitadol.com:

- Si ya estás registrada, actualiza tus datos y acumularás 50 puntos. Este puntaje es sumado sólo una vez al mes por usuaria. Es decir si se actualizó más de una vez los datos durante el mes se asignarán sólo 50 puntos.
- Si aún no te registras, al ingresar tus datos acumularás 1.000 puntos.

Recuerda que tu puntaje lo podrás ver después de que hayas actualizado tus datos o en tu segunda sesión.

2. Comenta o aconseja a otras mamás en la sección Psicología para Ti:

- Si escribes uno o más comentarios en la sección Psicología para ti, o si aconsejas a otras mamás, acumularás 200 puntos.
- Este puntaje se acumula una vez al mes por uno o más comentarios que realices.
- Es decir si realizas 3 comentarios dentro de un mes, acumularás 200 puntos como máximo dentro de un mes.

3. Recomienda kitadol.com:

- Si recomiendas kitadol.com a tus amigas, desde los links habilitados en el sitio, acumularás 500 puntos al mes.
- Este puntaje se acumula una vez al mes por una o más amigas que invites a conocer el sitio.
- Es decir si invitas a 1 o 3 amigas acumularás 500 puntos como máximo dentro de un mes.

4. Participar en actividades

Podrás acumular 500 puntos por participar en las actividades que realicemos en Kitadol.com.

5.- Encuestas por mail:

Podrás acumular 500 puntos por cada encuesta única que respondas y que hayas recibido a través del mail. En este caso exclusivo los puntos serán asignados una vez que la encuesta haya finalizado.

6. Sube y recomienda Panoramas:

- Sube tus panoramas y recomiéndalos a las mamás del Club, acumularás 200 puntos por uno o más panoramas que subas dentro de un mes.
- Este puntaje se acumula una vez al mes por uno o más panoramas ingresados. Es decir, si ingresas 3 panoramas acumulas 200 puntos en el mes.
- Asegúrate de que tu panorama no haya sido ingresado por otra mamá para acumular el puntaje correspondiente.

RECUERDA:

Tus puntos acumulados los podrás revisar en el Club Mamá en el menú Mis puntos.

Si tienes dudas respecto a la acumulación de puntos envíanos un contacto y resolveremos tus dudas.

¿Mis puntos tienen vencimiento?

NO, los puntos no tienen vencimiento. Puedes acumular todos los puntos que quieras y canjear el premio que desees.

Si realizas un canje, se descontarán solo los puntos correspondientes al premio, y si tienes un saldo podrás utilizarlo para un próximo canje.

Si realizo un canje, ¿este tiene vencimiento?

Una vez realizado el canje el equipo kitadol te enviará, durante los próximos días, un correo de notificación para retirar el premio. A partir del día en que el equipo kitadol envía dicha notificación comienza a correr el plazo para retirar el premio, el cual son 20 días hábiles. Si no retiras tu premio dentro de este período los puntos y el premio quedarán nulos.
En el caso de regiones también se enviará un correo de notificación solicitando la confirmación de los datos para realizar el despacho. En el caso de no recibir respuesta durante los próximos 20 días hábiles posteriores al correo de notificación los puntos y el premio quedarán nulos.

¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo?

Debes ingresar al Club Mamá con tu Rut y clave, y podrás ver el total de tu puntaje acumulado.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?

Para canjear tus puntos debes seleccionar el premio que deseas y asegurarte de tener el puntaje necesario para realizar el canje.

El puntaje mínimo que necesitas es de 2.000 puntos.

Para canjear debes ingresar a tu cuenta y luego ir al menú Puntos y Premios y debes hacer clic en Canje de premios. Luego debes seleccionar tu premio.

En el caso de región debes enviarnos tu nombre, mail y teléfono a través de un contacto en nuestro sitio.

¿Dónde retiro mi premio?

Si tu domicilio está en la Región Metropolitana, la entrega de los premios se realizará a través de la agencia de marketing de Kitadol, Digitaria S.A. ubicada en Av. El Bosque Norte 0110, Piso 6, Las Condes, Santiago de Chile.

Los premios deben ser retirados luego de haber recibido la notificación por parte del equipo kitadol. Los horarios disponibles de lunes a jueves de 9:30 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:30 horas. Los días viernes podrás retirar de 9:30 a 14:00 horas y de 15:00 a 16:30 horas.

Para retirar el premio debes identificarte con tu cédula de identidad y entregar el mail donde se indica los datos para el retiro del premio.

Si vives en regiones, el premio será despachado a tu domicilio en forma gratuita. Los productos podrán ser enviados sólo a determinadas localidades del país, las cuales se informarán en el momento de efectuar el canje. En caso de que tu domicilio no esté incluido en el área de distribución se establecerá un procedimiento de entrega que considere una dirección alternativa.

En caso de anular una solicitud de canje, se deberá dar aviso a Kitadol.com a través de un contacto.

Para informarte más revisa las bases del Club Mamá aquí.